Detail kreativce
Ing. Miroslav Zapletal
fyzická osoba podnikající na základě živnostenského zákona č. 455/1991 Sb. disponující IČO
IČO: 08500681
Kontakt:
Mirek Zapletal
+420603584322
mirek.zapletal@gmail.com
O profilu kreativce
Jsem stratég a pomáhám organizacím s designem služeb a produktů, marketingem a businessem obecně. Inovacím se věnuji již přes 20 let a zkušenosti mám napříč obory i velikostmi firem: Avast, Česká Spořitelna, Raiffeisenbank, Unilever, a v poslední době i startupy nebo významné kulturní akce. Baví mě práce s lidmi, pokládání správných otázek a přinášení nových pohledů, které posouvají projekty dál.
Mirek Zapletal
Miroslav Zapletal
Odkazy
Adresy
-
-
Sídlo:
Moravská 1481
Praha 12000 Hlavní město Praha -
Kontaktní adresa
Slezská 827/42
Praha 12000
Hlavní město Praha
-
Místa působnosti:
- Moravskoslezský kraj
- Hlavní město Praha
- Středočeský kraj
- Zlínský kraj
Oblasti nabízených služeb
-
Design služeb
-
NIMBEE
Nimble energy s.r.o., 2023
Službu Nimbee jsem pomohl navrhnout a vybudovat od počátečního nápadu. Zakladatel Jan Šamal přišel s inovativním řešením mobilní nabíjecí baterie, ve své době světovým unikátem. Z toho jsme společně vyvinuli první on-demand nabíjecí službu pro elektromobily v Evropě, která řeší kritický problém nabíjení ve městech, kde je složité budovat husté sítě statických nabíječek. Vedl jsem kompletní service design proces: od výzkumu a validace zákaznických potřeb přes návrh služby až po pilotní provoz ve třech evropských městech. Projekt byl podpořen European Institute of Innovation & Technology a kombinuje prvotřídní technologie včetně AI logistiky a robotiky. Výsledkem je služba, která dramaticky zjednodušuje přechod na elektromobilitu jak jednotlivcům, tak provozovatelům velkých vozových parků (viz https://umc.nimbee.me/).
Službu Nimbee jsem pomohl navrhnout a vybudovat od počátečního nápadu. Zakladatel Jan Šamal přišel s inovativním řešením mobilní nabíjecí baterie, ve své době světovým unikátem. Z toho jsme společně vyvinuli první on-demand nabíjecí službu pro elektromobily v Evropě, která řeší kritický problém nabíjení ve městech, kde je složité budovat husté sítě statických nabíječek. Vedl jsem kompletní service design proces: od výzkumu a validace zákaznických potřeb přes návrh služby až po pilotní provoz ve třech evropských městech. Projekt byl podpořen European Institute of Innovation & Technology a kombinuje prvotřídní technologie včetně AI logistiky a robotiky. Výsledkem je služba, která dramaticky zjednodušuje přechod na elektromobilitu jak jednotlivcům, tak provozovatelům velkých vozových parků (viz https://umc.nimbee.me/).
-
-
SmartGuide
SmartGuide s.r.o., 2020
Ve Smartguide jsem působil jako Product Manager a Product Designer s cílem transformovat úspěšnou audio průvodcovskou aplikaci na komplexního cestovního asistenta. Na základě hloubkové analýzy chování 30 000+ denních uživatelů z celého světa a rozsáhlého uživatelského výzkumu jsem navrhl novou produktovou strategii. Ta zahrnovala jak inovativní B2C propozici osobního cestovního asistenta, tak specializovaná B2B řešení pro muzea a výstavy.
Ve Smartguide jsem působil jako Product Manager a Product Designer s cílem transformovat úspěšnou audio průvodcovskou aplikaci na komplexního cestovního asistenta. Na základě hloubkové analýzy chování 30 000+ denních uživatelů z celého světa a rozsáhlého uživatelského výzkumu jsem navrhl novou produktovou strategii. Ta zahrnovala jak inovativní B2C propozici osobního cestovního asistenta, tak specializovaná B2B řešení pro muzea a výstavy.
-
-
-
UX design
-
SmartGuide
SmartGuide s.r.o., 2020
Díky systematickému přístupu k UX designu a důrazu na zákaznické potřeby, rychlému prototypování, a skvělému developerskému týmu se podařilo rozvinout produkt v komplexní platformu pro objevování a prožívání destinací. Klíčové bylo využití uživatelského testování a iterativního designu, které nám umožnily rychle validovat nové funkce a vylepšovat uživatelský zážitek. Zavedli jsme pravidelné uživatelské výzkumy, A/B testování a analýzu dat, což vedlo k významnému zlepšení retence uživatelů a jejich spokojenosti. Navržený systém personalizace dokáže na základě lokace, aktuálního kontextu a zájmů uživatele nabídnout relevantní obsah a doporučení přesně ve chvíli, kdy je to pro cestovatele nejpřínosnější.
Díky systematickému přístupu k UX designu a důrazu na zákaznické potřeby, rychlému prototypování, a skvělému developerskému týmu se podařilo rozvinout produkt v komplexní platformu pro objevování a prožívání destinací. Klíčové bylo využití uživatelského testování a iterativního designu, které nám umožnily rychle validovat nové funkce a vylepšovat uživatelský zážitek. Zavedli jsme pravidelné uživatelské výzkumy, A/B testování a analýzu dat, což vedlo k významnému zlepšení retence uživatelů a jejich spokojenosti. Navržený systém personalizace dokáže na základě lokace, aktuálního kontextu a zájmů uživatele nabídnout relevantní obsah a doporučení přesně ve chvíli, kdy je to pro cestovatele nejpřínosnější.
-
-
Playful
Playful Studios s.r.o., 2024
Pomohl jsem vytvořit nejen UX, ale i design a marketing platformy, která kombinuje online týmové hry s profesionálním koučinkem, zaměřeným na rozvoj dovedností potřebných pro jejich budoucí úspěchy v životě. Zvláštní pozornost jsme věnovali návrhu rozhraní pro průvodce, kteří v reálném čase facilitují online sezení s desítkami dětí. Vyvinuli jsme intuitivní systém, který díky AI asistenci pomáhá průvodcům sledovat dynamiku skupiny, individuální zapojení každého dítěte a včas identifikovat příležitosti pro intervenci. To umožňuje citlivě reagovat na vývoj her i interakcí mezi dětmi, podporovat pozitivní týmovou dynamiku a maximalizovat vzdělávací potenciál každého sezení.
Pomohl jsem vytvořit nejen UX, ale i design a marketing platformy, která kombinuje online týmové hry s profesionálním koučinkem, zaměřeným na rozvoj dovedností potřebných pro jejich budoucí úspěchy v životě. Zvláštní pozornost jsme věnovali návrhu rozhraní pro průvodce, kteří v reálném čase facilitují online sezení s desítkami dětí. Vyvinuli jsme intuitivní systém, který díky AI asistenci pomáhá průvodcům sledovat dynamiku skupiny, individuální zapojení každého dítěte a včas identifikovat příležitosti pro intervenci. To umožňuje citlivě reagovat na vývoj her i interakcí mezi dětmi, podporovat pozitivní týmovou dynamiku a maximalizovat vzdělávací potenciál každého sezení.
-
